Ваш город не Белгород?
Выберите город:
Выберите город:
Комплексное техническое обслуживание гипермаркетов розничной сети «Магнит», ремонт и строительно-монтажные работы
АО «Тандер» — одна из крупнейших федеральных розничных компаний России, активно развивающая сеть гипермаркетов «Магнит» в различных регионах страны. Для обеспечения бесперебойной работы торговых объектов Пензенского филиала компания выстроила долгосрочное сотрудничество с ООО «ВЭК СЕРВИС», специализирующимся на комплексном обслуживании зданий и сооружений и обслуживании коммерческой недвижимости. Партнёрство направлено на профессиональную эксплуатацию, техническое обслуживание инженерных систем, ремонт и сервисную поддержку оборудования на объектах розничной недвижимости с высокой посещаемостью и повышенными требованиями к надёжности.
Клиент: Пензенский филиал АО «Тандер»
Регион: Россия, Пензенская область и Республика Мордовия
Тип объектов: гипермаркеты розничной сети «Магнит»
Формат работ: комплексное техническое обслуживание зданий, сервисное обслуживание и ремонт инженерных и технологических систем
Период работ: с 2019 года
Задача клиента
Перед клиентом стояла задача обеспечить стабильную, безопасную и бесперебойную эксплуатацию инженерных и технологических систем торговых объектов в условиях круглогодичной интенсивной нагрузки. Для гипермаркетов критически важна непрерывная работа систем вентиляции, кондиционирования, электроснабжения, холодильного и технологического оборудования, напрямую влияющих на комфорт покупателей, сохранность товарных запасов и соблюдение санитарных норм.
Ключевыми требованиями являлись оперативное реагирование на аварийные ситуации, качественное выполнение текущих и внеплановых заявок, регулярное проведение планово-предупредительных ремонтов, а также организация сервисных работ без остановки торговых процессов и без влияния на обслуживание посетителей.
Дополнительно заказчик ожидал от подрядчика высокого уровня организованности, прозрачности процессов, строгого соблюдения сроков и возможности комплексного закрытия задач в рамках эксплуатации объектов коммерческой недвижимости.
Решение от «ВЭК СЕРВИС»
ООО «ВЭК СЕРВИС» реализовало комплексный подход к эксплуатации зданий и инженерных систем, выстроив регламентное техническое обслуживание с учётом специфики работы гипермаркетов и требований розничного бизнеса. Все работы выполняются на основании утверждённых графиков и эксплуатационных регламентов, что позволяет минимизировать риски отказов оборудования и аварийных ситуаций.
В рамках проекта специалисты компании осуществляют техническое обслуживание инженерных систем, аварийно-восстановительные и ремонтные работы, строительно-монтажные мероприятия, а также сервисное обслуживание холодильного и технологического оборудования. Дополнительно обеспечивается поставка запасных частей и расходных материалов, необходимых для поддержания работоспособности оборудования.
Существенный акцент сделан на профилактику неисправностей, регулярные осмотры и диагностику систем, а также на оперативное реагирование на обращения заказчика. Команда «ВЭК СЕРВИС» выстроила эффективное взаимодействие с представителями клиента, что позволяет быстро согласовывать решения и обеспечивать высокий уровень сервиса при обслуживании коммерческих помещений.
Услуги, оказываемые в рамках обслуживания
Результат
В результате сотрудничества ООО «ВЭК СЕРВИС» обеспечило стабильную и бесперебойную эксплуатацию инженерных и технологических систем гипермаркетов сети «Магнит» в Пензенской области и Республике Мордовия. За счёт системного технического обслуживания и регулярных профилактических мероприятий было снижено количество аварийных ситуаций и внеплановых простоев оборудования.
Клиент получил надёжную и управляемую систему эксплуатации объектов, своевременное выполнение заявок, соблюдение сроков проведения ремонтных и сервисных работ, а также прозрачность всех процессов в сфере комплексной эксплуатации зданий. Повышение надёжности инженерных систем позволило обеспечить комфортные условия для покупателей и персонала, а также сохранить бесперебойную работу торговых объектов.
АО «Тандер» подтвердило высокий уровень доверия к ООО «ВЭК СЕРВИС» и выразило готовность к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству в сфере технического обслуживания и эксплуатации объектов розничной недвижимости.
Отзыв клиента
АО «Тандер» сотрудничает с ООО «ВЭК СЕРВИС» в сфере обслуживания гипермаркетов «Магнит», выполняя техническое обслуживание и ремонт инженерных систем, строительно-монтажные работы, сервисное обслуживание, ремонт и поставку запасных частей и расходных материалов к холодильному и технологическому оборудованию по г. Пенза, Пензенская область и г. Саранск (Республика Мордовия).
За время совместной работы с 01.03.2019 г. по настоящее время ООО «ВЭК СЕРВИС» зарекомендовал себя как надежного партнера, устраняя возникшие аварийные ситуации, качественно и в срок выполняя заявки, ремонтные работы, планово-предупредительные ремонты и сервисное обслуживание.
Рекомендуем ООО «ВЭК СЕРВИС» как делового партнера по техническому обслуживанию и ремонту инженерных систем, строительно-монтажных работ, сервисного обслуживания, ремонту холодильного и технологического оборудования.
Благодарим за отзывчивость и оперативность в работе коллектив службы эксплуатации. Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество!
Бесплатный расчет стоимости обслуживания вашего объекта
Оставьте заявку на бесплатный расчет стоимости обслуживания вашего объекта недвижимости в Белгороде и других городах по всей России от компании «ВЭК СЕРВИС»